4月3日，工行重庆渝北财富广场支行工作人员凭借敏锐的反诈意识和专业的业务能力，成功识别并协助警方破获一起电信诈骗案件，挽回受害人损失7.8万余元，获得渝北区反诈中心的高度肯定。

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当日上午，一名神色慌张的年轻男子来到该支行要求办理大额转账业务。经办柜员发现年轻男子言词闪烁、频繁接听电话，且不断催促加快转账进度。凭借日常反诈培训积累的经验，柜员立即提高警惕，一边以业务审核为由放缓办理节奏，一边迅速联系渝北区反诈中心。经警方核实，该笔资金确系涉案资金。在财富广场支行工作人员的配合下，警方顺利将嫌疑人抓获，并成功扣押全部涉案资金。

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事后，渝北区反诈中心专门向该行致送感谢信，高度赞扬工作人员“将以人民为中心落到实处”的服务理念和专业的反诈能力。

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工行重庆渝北财富广场支行相关负责人表示，将持续强化员工反诈培训，深化警银协作机制，切实履行金融机构的社会责任，为守护人民群众“钱袋子”、维护金融安全稳定作出更大贡献。

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上游新闻 邹俊 通讯员 黄莹莹